Somos una tienda especializada en hardware y almacenamiento. No operamos bajo las políticas de plataformas masivas como Mercado Libre. Antes de comprar, es indispensable que verifiques la compatibilidad del producto con tu dispositivo y que estés seguro de tu compra.
Garantía por falla técnica de fábricaCubrimos todo
- Si el producto presenta una falla técnica real dentro del período de garantía, lo reemplazamos sin costo para vos.
- Nos hacemos cargo del 100% del costo de envío, tanto de ida como de vuelta.
- El producto debe ser enviado en su blíster original, sin señales de manipulación indebida.
- La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación comprobables, no daños por mal uso o manipulación.
Requisito excluyente: el blíster debe estar en su estado original al momento de la devolución para hacer efectiva la garantía.
Error en el envío por nuestra parteCubrimos todo
- Si enviamos un producto distinto al que compraste (modelo incorrecto, capacidad equivocada u otro error nuestro), nos responsabilizamos completamente.
- Realizamos el cambio por el producto correcto sin ningún costo para el cliente.
- Los gastos de envío de ida y vuelta corren 100% por nuestra cuenta.
- El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas de recibida la entrega, con foto del producto y del remito.
Arrepentimiento de compraNo aplica
- No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, desinterés sobreviniente o cualquier motivo personal del comprador.
- No cubrimos ni compartimos costos de envío en estos casos, bajo ninguna circunstancia.
- No somos Mercado Libre ni operamos bajo sus políticas de devolución sin cargo.
- Al confirmar tu compra, aceptás haber tomado una decisión informada y definitiva.
Esto incluye: "lo compré por error", "ya no lo necesito", "encontré uno más barato", "no me llegó a tiempo", "lo quiero de otro color o modelo".
Incompatibilidad con el dispositivo del compradorResponsabilidad del comprador
- Es responsabilidad exclusiva del comprador verificar la compatibilidad del producto con su dispositivo (drone, GoPro, consola, celular, cámara u otro) antes de efectuar la compra.
- Si el blíster fue abierto, el producto pierde su valor de reventa y no se aceptará la devolución bajo ningún concepto.
- Si el producto está completamente cerrado y el cliente desea cambiarlo por incompatibilidad, los costos de envío de ida y vuelta corren íntegramente por cuenta del comprador.
- No garantizamos compatibilidad con ningún dispositivo en particular. La información técnica del producto está disponible antes de la compra para su verificación.
Recordá: ante cualquier duda sobre compatibilidad, consultanos antes de comprar. Una vez abierto el blíster, no hay marcha atrás.
